總編最近閱讀天下雜誌分享的一篇文章,與Z世代溝通對我而言的確是必要的課題;凱莉作一重點整理分享給需要的讀者。
以下是10個常見的「老害用語」以及其替代建議,幫助改善職場中的溝通氛圍,促進更有效的跨世代交流。
1. 我年輕的時候啊
替代語: 你最近怎麼樣?
避免過度分享自己過去的經歷,讓對方有機會主動分享,顯得更具包容性。
2. 現在的年輕人都●●●
替代語: 你覺得呢?
不要用世代標籤概括對方,每個人都是獨特的,尊重對方的個人觀點。
3. 我是為你好
替代語: 我認為●●●
避免情緒勒索,直接表達自己的意見,這樣更加真誠、有效。
4. 你怎麼現在才告訴我!
替代語: 有什麼是現在能處理的?
強調合作而非指責,尋求解決問題的方法,而不是抱怨未事先被告知。
5. 我都大叔/阿姨了~
替代語: 不提年齡話題
討論年齡容易讓對方感到不舒服,避免將焦點放在年齡上,保持話題自然。
6. 你有男友/女友嗎?
替代語: 你本命是誰?
避免侵犯隱私,若要聊感情話題,可以用更開放且不具侵略性的方式。
7. 你應該這樣做
替代語: 也有這種做法
提供建議時,語氣應避免強硬,讓對方有自主決策的空間,表現出尊重。
8. 帥哥!美女!
替代語: 跟你一起工作很愉快
不應以外貌稱呼同事,應該以專業和尊重的語氣表達欣賞。
9. 我很看好他
替代語: 他讓我很Respect
避免將自己置於上位者的角度,應以平等心態稱讚他人,促進互信。
10. 那個案子是我負責的
替代語: 都要感謝夥伴幫忙
不要炫耀個人成就,應該強調團隊合作,讓對方感受到共同努力的成果。
基本原則:為何別說「你們年輕人都●●●」?
強調年齡差異會加深世代隔閡,讓對話變得不夠尊重與開放。使用「你」而非「你們年輕人」來談論對方,能夠避免以偏概全的語氣,並讓交流更加平等。