職場力專區(9)

不專業、沒禮貌的面試官,可以從哪些地方看出來?

大家都能諒解面試官可能行程忙到不行,會晚個5、6分鐘抵達面試現場,也可能為了接重要電話而中途離開1、2分鐘。但如果面試官讓你等了20分鐘,你必須自問,「我真的想替這些人工作嗎?」

比讓你枯等更重要的是,面試官的後續行動。如果面試官道歉了,那是個好跡象。如果面試官認為你等好幾個小時也是天經地義,你就知道以後去上班會是什麼情形了。

一般求職者期待,專業的面試官會在見到本人之前就讀過求職者的履歷,遺憾的是很多面試官不願意花這時間。他們把你的履歷放在桌上好幾個禮拜,但他們來到你面前後,就會要你再自我介紹一次,而且對你的經歷也沒有任何問題,因為他們根本沒思考過。

你一下子就可以看出面試官是否對你要應徵的工作細節一無所知。有些人資會說「我負責看你適不適任,你主管負責面試你的技能」,這聽起來毫無邏輯。

專業的人資會花很多時間、問很多問題去瞭解他要幫忙徵募人手的職缺,任何面試程序都應該包括這項前置作業,否則就是在浪費時間。

如果人資帶你認識辦公環境、倉庫、展示間、工廠,他們有權問你問題並得到回答。同樣地,如果你問了問題,而人資說「如果有下一階段面試再說」,那麼這些人顯然配不上你和你的才華。

打斷別人說話是很粗魯無禮的行徑。無禮的面試官會說「但我得問完問題啊」,恰恰凸顯出他們不懂面試、不專業。

有些面試官會居高臨下地對你說話,好像你是小朋友或是犯人,好企業不會顧用這種面試官。

什麼樣的企業會讓面試官惡劣對待求職者?那就是高層在「酣眠」的企業。如果企業文化更健康,主管和撐過惡劣對待的新進職員會向高層反映,直到糟糕的面試官改善態度或離職。

若面試官趾高氣昂地說他們不缺人才,這種人根本不能當面試官,因為他出於內心的不安全感,只好用這種糟糕的方式向你展現權力。快逃啊!

「你有交男朋友或女朋友嗎?」「你沒有結婚?年紀都這麼大了,為什麼?」如果面試官提出這些類似廢話或涉及隱私甚至歧視的問題,顯然他不但不專業,個性還很糟糕,只會氣走感覺受辱的求職者。

好的面試官會告訴你,下一次面試大概何時舉行,如果有問題該怎麼連絡他。如果面試官對接下來的流程完全不熟,你對公司的信賴度會大打折扣,也沒有安全感。

上述跡象都是衡量一家企業文化是否健康的指標,別忽視這些跡象。很多優秀人才都是忽視了企業文化的跡象、挑錯了工作,後悔莫及。

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凱莉萬歲
凱莉萬歲

萬勝的人資工作者

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