公司財務部副理卜圭，是個資深老員工，在公司已近三十年。對於公司的財報系統與流程如數家珍，連哪一張表單的格子排錯了，他都能立刻指出來。
去年，卜圭申請了留職停薪一年，外界猜測是因為他身心俱疲，或許也對現今的企業變化感到迷惘。今年年初，他回到了熟悉的辦公桌，卻發現一切都在悄悄改變。
財務部近半年屢傳作業瑕疵——重複付款、網銀誤放、佣金給付延宕超過半年……偏偏這些錯誤，都來自卜圭負責的小組。
小亮總經理並非沒有給予機會，他親自找來財務協理木云與卜圭副理，希望三人一同釐清問題，提出說明，展現承擔。木云協理帶著自我檢討與懲處單坦然以對，小亮也自請小過，以身作則。但卜圭卻不願承認錯誤，甚至拒絕書面說明，連懲處申請單也留白退回。
「我沒有錯，流程照舊，人變了才會出錯。」她說。
這句話，道出他心中對「變動」的恐懼與抗拒。他不是不懂制度，只是不願認同新的領導方式——尤其是來自一位外聘的專業經理人。
但組織不能停留在昨日的效率裡，錯誤若總是被老資歷掩蓋，那些想創新的年輕員工，也會失去信心與勇氣。
小亮總經理決定不再透過溫情喊話，而是啟動正式的半年主管職能考核——不針對年資，只針對是否稱職。
有些改變，是從一張表單開始的。
有些不改變，是因為三十年的習慣把人困住了。
這是一場老員工與新文化的角力，但更是組織能否前進的關鍵分岔口。
